Відгуки про компанію MAMS

Купила у даного магазину швидку заряку, яка швидко не заряджає (неякісна або не відповідає опису).Спробувала повернути наступного дня після купівлі ,на прохання замінити або повернути гроші, були отримані наступні відповіді. Відкрили корубку значить пошкодили її, включили в резетку, значить користувалися.А тому що у вас вона ще й неякісна (я в цьому напевно винна) ми її відправимо виробнику в сервісний центр.Коли буде відомий результат не говорять, не знають, не хочуть цим займатися. Підсумок десять днів без зарядки, без грошей та розуміння коли це вирішитися.

• Коментар продавця26.12.2025

  Олена, вітаємо. Дуже дякуємо за зворотній зв'язок. Наші покупці часто питають, чи є гарантія на товар і чи гарантія дійсно від виробника. Ви чудово підтвердили факт наявності гарантії і що її надає саме виробник, написавши, що ми прийняли товар на гарантію і передали його виробнику. Ми були б дуже раді, якщо б ви відкрили закон України і прочитали, що виробник має 14 днів на вирішення питання щодо гарантії. Оскільки даний термін ще триває - ми не розуміємо, які саме дії від нас ви очікуєте. Вітаємо зі святами! І бажаємо завжди розвиватись і пізнавати нове!

Фахівець компанії Юля спілкувалась ввічливо, швидко оформила замовлення, вирішила всі питання. Товар відповідає замовленню, претензій немає. Рекомендую!